N-am, dar vreau

Nu doar ce nu merge. Și ce am putea avea în loc.

Un laborator civic: pentru fiecare lucru care lipsește, ce avem acum, ce vrem, cum ar putea arăta, cât ar costa, cine poate decide și ce trebuie schimbat.

Servicii publice

DEMODOCUMENTARE

Ghișeul care îți spune cât mai ai de așteptat

Ce avem acum: Depui o cerere, primești un număr de înregistrare și atât. Dacă suni, afli că „este în lucru”. Nu știi cine o are, în…
Ce vrem: Ca oricine a depus o cerere să poată vedea, cu numărul de înregistrare, stadiul ei și data până la care trebuie să…

86 de susțineri

Categoria „Servicii publice”

Criticăm funcția, nu persoana.

Nu facem „wall of shame” și nu publicăm liste de funcționari. Măsurăm calitatea serviciului public: obligația instituției, serviciul promis, ce primește în realitate cetățeanul, documentele, indicatorii și răspunsul instituțional.

Instituția are întotdeauna drept la replică, publicat integral, lângă analiză.

Proiectele din categoria Servicii publice