Politica de confidentialitate

Această politică de confidențialitate vă informează despre informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când utilizați site-ul nostru web. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de controlor de date și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre motivul și modul în care folosim datele dvs. și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor dvs.

Noi suntem BY THE LAW SERV S.R.L.. Adresa noastra este str. Aleea Dobrina nr. 7, bloc D10, Scara 1, etaj 2, ap. 15, Sector 2, Bucuresti. Ne poti contacta la adresa de mai sus, pe email la [email protected] sau la telefon (+4) 0314 36 60 58.

Nu avem obligația de a avea un ofițer de protecție a datelor, astfel încât orice întrebare cu privire la utilizarea datelor dvs. personale trebuie adresată detaliilor de contact de mai sus.

Cand folositi site-ul nostru
Cand trimiteti o solicitare prin intermediul site-ului nostru
Cand achizitionati un produs de pe site-ul nostru

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi și de terțe părți pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă ajuta experiența utilizatorilor mai bine.

Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze și nu vă cerem consimțământul de a le pune pe computerul dvs. Aceste cookie-uri sunt prezentate mai jos.

Cookie-urile statistice îi ajută pe proprietarii de site-uri web să înțeleagă modul în care vizitatorii interacționează cu site-urile prin colectarea și raportarea informațiilor în mod anonim.

Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web. Intenția este de a afișa anunțuri relevante și angajate pentru utilizatorul individual și, prin urmare, mai valoroase pentru editori și pentru agenții de publicitate terță parte.

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor noastre, vă rugăm să consultați pagina cookie policy.

Când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru, vă solicităm numele dvs., numărul de telefon de contact și adresa de e-mail.

Utilizăm aceste informații pentru a răspunde interogării dvs., inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre. Putem, de asemenea, să vă trimitem un e-mail de mai multe ori după ce ați făcut o anchetă pentru a vă urmări interesul și pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dumneavoastră. Vom face acest lucru pe baza interesului nostru legitim de a furniza informații exacte înainte de vânzare.

Informatia dvs. este stocată in baza noastră de date și procesată pentru a putea să vă trimitem un răspuns. Nu folosim informațiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

Pastram e-mailurile de contact timp de doi ani, după care sunt arhivate în siguranță și păstrate timp de șapte ani, când le ștergem. Înregistrările CRM sunt păstrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dvs.

Când cumpărați produse de la noi online, vă rugăm să vă furnizați numele, adresa, numărul de telefon de contact, adresa de e-mail și informațiile despre cartea de credit. De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dvs. pe Internet.

Vom folosi informațiile dvs. pentru a verifica detaliile cărții de credit pentru achiziția dvs., pentru a procesa comanda dvs. și pentru a vă trimite produsele dvs. De asemenea, vă vom trimite o chitanță prin e-mail și putem utiliza numărul dvs. de telefon pentru a vă contacta în legătură cu achiziția dvs.

Informațiile dvs. sunt stocate pe serverul nostru, situat în cadrul Uniunii Europene. Detaliile cărții dvs. de credit sunt transmise unui procesator de plăți terț care are sediul în Romania și este certificat pentru protecția de confidențialitate (care ofera garanții eficiente pentru informațiile dvs.). Nu păstrăm informațiile despre cardul dvs. de credit.

Nu folosim informațiile furnizate de dvs. pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

Menținem informațiile dvs. de comandă pe o perioadă nedeterminată, deoarece licențele pe care le vindem pentru produsele noastre nu expiră.

Prin lege, ne puteți întreba ce informații avem despre dumneavoastră și ne puteți cere să o corectăm dacă este inexactă. Dacă v-am cerut consimțământul dvs. pentru a procesa datele personale, puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

Dacă vă prelucram datele dvs. personale din motive de consimțământ sau pentru a îndeplini un contract, puteți să ne cereți să vă oferim o copie a informațiilor într-un format care să poată fi citit de mașină, astfel încât să îl puteți transfera altui furnizor.

Dacă vă prelucram datele dvs. personale din motive de consimțământ sau de interes legitim, puteți solicita ștergerea datelor dvs.

Aveți dreptul să ne cereți să nu mai folosim informațiile dvs. pentru o perioadă de timp dacă credeți că nu facem acest lucru în mod legal.

În cele din urmă, în anumite circumstanțe, puteți să ne cereți să nu luăm decizii care să vă afecteze, utilizând procesarea sau profilarea automatizată.

Pentru a trimite o solicitare privind datele dvs. personale prin e – mail, poștă sau telefon, vă rugăm să folosiți informațiile de contact furnizate mai sus în sectiunea Cine Suntem.

Dacă aveți o plângere cu privire la utilizarea de către dvs. a informațiilor dvs., am prefera să ne contactați direct în primă instanță, pentru a vă putea adresa reclamația. Cu toate acestea, puteți, de asemenea, să contactați Biroul Comisarului pentru Informații prin intermediul site-ului web la adresa www.dataprotection.ro sau la adresa:

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania

Revizuim periodic și, dacă este cazul, actualizăm periodic această politică de confidențialitate și când serviciile noastre și utilizarea datelor personale se schimbă. Dacă vrem să folosim datele dvs. personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, vă vom contacta pentru a vă oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a vă solicita acordul.

Vom actualiza numărul versiunii și data acestui document de fiecare dată când acesta este modificat.